企业管理培训:轻量管理、破局管理误区的三大策略

2023-10-25 22:05 来源:元佑咨询
多数管理者都面临一个管理困境,那就是被夹在老板和下属中间吃力不讨好——下属“说不得”,业绩上不去,上级强施压,怎么破局?首先,我们不妨来看看管理的误区在哪里,然后锚定目标,摒弃人们长久以来对管理者和公司的陈旧观念,突破人们普遍意识中的管理僵化思维。

在做管理的过程期间,会遇到各种各样的困难,而在探索管理模式的过程中,也有很多误区产生,常见误区有以下六种。

误区一:管理就是地位

很多人认为作为一名管理者,管理就是地位和权力的象征,在成为管理者后,会向下属进行权力展示、向同级争取权力资源,妥妥的“权力游戏”。然而管理是企业中的一个岗位工作,是一种职责。职责是为更好地完成企业目标和业务工作。

误区二:公开信息就是威胁自己

信息在企业内是宝贵的资源,通过信息不对称制定企业或团队的的迎战策略,从而在众多企业和团队中脱颖而出。然而这已经的过去式,随着互联网的普及,信息的价值不断下降,但很多管理者仍然抱着知晓的信息不愿同步给团队,以保证自己的独特性和价值。而往往给自己带来不必要的麻烦。因此公开信息是管理中的必修课,不仅是决定信息,还包括过程信息,引导团队向同一目标努力。

误区三:管理者需要无所不能

作为管理者,在团队成员发出请求时的反应,一定是做出反应,帮助对方解决问题,认为管理者必须是最优能力的人才能胜任,而员工只需按指令工作即可。但站在员工的角度,自己提出的建议被领导否定,工作动力一定会受影响,且员工在某一方面的深入,该方面的能力比管理者强也正常。

误区四:组织架构一定是“金字塔结构”

金字塔结构是指公司的组织架构像金字塔一样一层层累积,基层人员的堆积促成管理者,进而促成塔尖管理者。但这样的架构在以“认同感”为起点的年前工作者来说已经无法覆盖。因此更好的方法是采用“篝火型结构”,即所有人围着中间的“篝火”即目标,欢快地舞蹈、唱歌、游戏等,过程期间可以做自己喜欢且擅长的事情,重点就是围绕目标即可。

误区五:员工必须100%认同领导/公司

金字塔结构公司会根据员工是否遵守公司的规定,来判断员工的忠诚度,只有完全服从公司和管理者的指示,才觉得员工可以重用。但现在一个人在一家公司干一辈子的可能性。因此员工只要认同公司的理想并想一起与其他同事努力,哪怕不是100%认同也是可以的。

误区六:要做是受外界欢迎的“白色企业”

白色企业是指福利好、离职率低、工作环境佳,从而受到社会高度评价的企业。如果是这样的企业或团队当然更好,但除白色企业外,员工更能在“透明企业”中发挥更大价值。透明企业要信息彻底公开,才能彻底挖掘员工的可能性。

在社会快速发展的情况下,特别是00后已经进入职场,就不能用陈旧的观念管理不一样思维的人员,破除我们的管理僵化思维,用以下六种新的理念,将保证员工能够以轻松的状态投入工作:①管理者是职责,不是地位;②管理者需要公开信息的“决心”;③管理者无须无所不能;④组织架构由“金字塔型”转变为“篝火型”;⑤接受100种距离感;⑥比起“白色企业”,应成为“透明企业”。

山田理是2021年度亚洲有价值的公司——日本才望子公司的董事。他结合公司离职率从28%降到4%、销售额从30亿到220亿的经验,提出了适应时代、适应人才的全新管理模式——轻量管理,为管理者提供了一种解决上述管理误区的策略:“闲聊”——看见员工需求,激发员工主观能动性;明确提问与说明义务——构建零压环境,解决上下级权责不清;公开信息——打通内部渠道,实现资源价值。

第一、通过“闲聊”了解员工的想法

闲聊是指领导放下权威,与员工每月一次,每次30分钟的频率,聊聊员工的烦心事,确认他们的事项与能力匹配度,同时了解个性与工作热情。这个做法就是在深化马斯洛需求层次理论的认同需求。当然需要注意的是,不要将闲聊变成说教,倾听对方的想法才是最主要的。在办公室进行正式谈话,容易引起下属的警惕和戒备心,说话不可能很坦率,他完全可能对你的提问给与一些他认为你想听到的回答。这样就与你的用心背道而驰,达到了相反的效果。相反,如果在工作之余不期而遇发生的谈话,就能使人的心情平静自然,这种时候,下属的谈话就会坦率真实得多。

第二、用“说明义务”和“提问义务”解决问题

在团队管理的过程期间,管理者有向员工说明工作目标、内容及要求义务,同时需要引导员工知晓自己有向管理者提出问题的义务。一方光明正大地提问,另一方光明正大地回答。如此协同合作。部门管理者要有能够组织员工们一起努力的能力,让大家心往一处想劲往一处使,才能提高工作效率。同时也要制定公平的奖惩机制,征求大家的意见,才能提高大家的积极性,号召大家一起为了自己优厚的薪酬待遇和更多的假期而积极进取,力争上游。管理者也要集思广益,鼓励大家一起为企业的发展和部门的工作任务提出更多的建议,然后从中挑选可以采取的建议进行总结和优化做出更好的决策。

第三、彻底公开信息,增强团队凝聚力

公开信息一定会带来挑战地位和权力的恐惧,但管理者的地位和权力却也是团队作战的阻碍,但同时也会带来团队的目标协同。因此在公开的过程中,可以通过3方面判断信息的公开情况:员工是否主动搜索、员工是否减少不必要的揣测、员工是否发挥主观能能动性。管理者要规定把所有的与工作任务相关信息向大家公开,还要把工作流程和审批流程简化,才能让员工们更加心甘情愿、踏踏实实地努力工作,这样管理者的工作也就变得轻松了很多,也就不会有很多的员工选择跳槽,从而提高了企业的经济效益。

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